ELTON MAYO

El estudio de Mayo y sus seguidores destaca la importancia del estado de animo de los trabajadores en su desempeño en el trabajo. Apareció así un interés en conocer como se sentía la gente en la organización, cuales eran sus actitudes ante esta y ante su trabajo.

La orientación de esta pesquisa tenia un carácter pragmático: el supuesto implícito era que diferencias en la motivación de las personas conllevaban diferencias en el rendimiento en el trabajo.

De allí surgió el estudio de la motivación del hombre en su trabajo, lo que condujo a examinar las necesidades humanas y su relación con las recompensas monetarias, no monetarias y otros factores de la vida organizacional, tales como el tipo de supervisión, la relación entre actitudes, conducta y el rendimiento en el trabajo.

En este campo de la motivación en el trabajo, se han desarrollado diferentes perspectivas teóricas e investigativas, que sin embargo solo representan una porción de la totalidad del conocimiento de la psicología sobre el tema de la motivación humana.

Las investigaciones de Mayo:

Investigo la incidencia de los factores ambientales en la producción (de temperatura de humedad, caudal de luz) utilizaron como ejemplo la luz, aislaron a 2 grupos estos reaccionaron independientemente de la variable propuesta.

Resultados:

• · Destruyeron la motivación clásica que era exclusivamente económica
• · El hombre esta motivado por varios factores, de los cuales uno es el económico pero no el único.
• · La participación reduce los conflictos y amplia la cooperación
• · Destruyeron los modelos clásicos de capataces duros y autoritarios por una supervisión más flexible.
• · El foco de atención es el grupo y no el individuo.
• · Todo individuo necesita formar parte de un grupo.
• · Cada grupo elabora normas de conducta y sus correspondientes sanciones.
• · Dentro de estas normas están fijados los límites de producción que aceptan
• · Se penaliza quien los supere.
• · El grupo esta dirigido por un líder.
• · El trabajador se debe adecuar a las demandas interiores y exteriores